A partir del mes de Abril y a fin de lograr cada
día una mayor objetividad en nuestra evaluación a los proveedores; la calificación
ha cambiado ofreciendo una mayor participación por cada ítem.
Anteriormente, cada uno de los numerales evaluados representaba 20 puntos, ahora se ha modificado a 10 de forma tal que quien califica tenga la posibilidad de ser mas exacto en su evaluación.
Es importante recordar que el Programa de Entregas Perfectas PEP busca establecer en conjunto con las áreas de
almacenamiento un indicador que permita evaluar de manera directa y objetiva, la
logística del proveedor por cada uno de los despachos realizados en los centros
de operaciones. Al lograr que sea de
manera individual, se han logrado resultados más objetivos y que luego al
cruzarlos a nivel general con la información de todas las operaciones arroje un
resultado final por periodo al proveedor.
COMO
FUNCIONA.
Cada vez que se hace el
registro de entrada al Almacén a través del sistema CONI® (Sistema Aplicado
para el control de inventarios y producción), éste sistema exige de manera
obligatoria el diligenciamiento de la encuesta con 5 variables predeterminadas
y con cinco posibilidades de
respuesta. Estas variables son:
- Puntualidad
en la Entrega del Producto.
- Calidad de los productos en la
Entrega.
- Transporte adecuado de la
Materia Prima.
- Entrega completa de los
productos solicitados.
- Entrega
de Documentos completos: Factura y
Orden.
A su vez cada una de las
variables podrá ser calificada con una puntuación entre 10 y 1 siendo 10 el
puntaje más alto.
Completado el proceso de
evaluación, el sistema CONI® genera un correo electrónico directo al proveedor
informándole sobre el resultado obtenido en la entrega por factura registrada;
de este correo se envía copia a las
áreas de Calidad y Compras en
Servihoteles S.A.
Estas calificaciones se
combinan con las No Conformidades reportadas por los Centros de Operación
respecto a situaciones puntales con el proveedor siendo estas últimas las que
más valor representan en los resultados finales.
Resultado mes = Acumulado mes
(Prom. (Calificación PEP) - N x NC)
